Multi Optics

Algemene voorwaarden

Deze website is eigendom van Multi Optics Company bv

Contactgegevens

Naam: Multi Optics Company bv

Vennootschapsvorm: BV ( Besloten Vennootschap )

BTW-nummer: BE0738 641 043

Adres maatschappelijke zetel: Langestraat 25, 1570 Galmaarden, België

E-mailadres: info@multioptics.be

Telefoon: +32 (0)476 216 358

Door toegang tot en jet gebruik van deze website verklaar je je uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

Privacy

Zie privacybeleid

Cookies

Zie cookiebeleid

1. Definities

Product : Dit zijn de artikelen die in de webshop van Multi Optics worden aangeboden.

Klant / Koper : de persoon die deze webshop bezoekt en hier een of meerdere producten aanschaft.

2. Algemeen

2.1 De algemen voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Multi Optics en de klant. Tenzij anders overeengekomen zijn enkel deze algemene voorwaarden van toepassing en worden andere algemene voorwaarden uitgesloten.

2.2 Multi Optics heeft het recht om steeds aanpassingen te doen aan de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

3. Prijzen

3.1 Alle in de webshop vermeldde prijzen zijn vermeld in EURO, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden telkens duidelijk vermeld voor de bevestiging van de bestelling door de klant. Het minimum order bedraagt 20,00 euro excl. zonder verzendkosten.

3.2 Deze prijzen kunnen ten allen tijde aangepast worden. Multi Optics kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele typfouten.

4. Betaling

Door middel van een overschrijving. Het totaal bedrag van de aankoop dient te worden gestort op het IBAN rekening nummer BE73 1325 5248 4860, BIC: BNAGBEBB. De door u bestelde producten kunnen slechts voor u gereserveerd worden na ontvangst van uw betaling. Bijgevolg raden wij u aan uw betaling zo snel mogelijk te regelen via uw bankinstelling.

5. Levering

5.1 Leveringen gebeuren met de door Multi Optics meest geschikt gekozen vervoeder en naar het leveringsadres vermeld op de bestelling van de klant. De verzendkosten zijn afhankelijk van het leveringsadres en het aangekochte product.

5.2 Na het definitief maken van de bestelling zal Multi Optics de bestelling zo spoedig mogelijk opsturen.

5.3 Multi Optics behoudt zich het recht een bestelling te weigeren, of een bestelling incompleet uit te leveren. De klant zal hierover een e-mail ontvangen van Multi Optics. Uiteraard worden eventueel te veel betaalde artikelen terugbetaald.

5.4 Multi Optics is niet aansprakelijk indien een geleverd pakket retour komt door een verkeerd opgegeven leveringsadres. De naam van de bestemmeling op het pakket moet ook steeds overeenkomen met de naam op de postbus.

5.5 Multi Optics houd de klant op de hoogte via e-mail over de levertijd van zijn bestelling.

5.6 Voor het verzenden van uw bestelling gebruiken we steeds aangepaste en stevige kartonnen verpakkingen.

6. Herroepingsrecht - Retour

6.1 In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten en volgens de wetgeving betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming, heeft de koper - nadat hij de door hem bestelde producten heeft ontvangen - het recht binnen veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst, aan Multi Optics mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief. Dit op voorwaarde dat hij, binnen dezelfde termijn, de ongebruikte proucten met de al de bijgeleverde accessoires, onbeschadigd en schoon terugstuurt in de originele en onbeschadigde verpakking, klaar voor verkoop.

De regeling 6.1 geldt echter niet : 

- voor produten die uitverkocht worden

- voor goederen die volgens de specificaties van de consument vervaardigd zijn of een persoonlijk karakter hebben

- voor goederen die door hun aard niet terugbezorgd kunnen worden

- voor alle verbruiksartikelen alsook lampjes voor verlichtingen, zekeringen, object- en dekglaasjes, messen voor microtomen, batterijen

- software waarvan de verzegeling verbroken werd of die gedownload werden

Dit herroepingsrecht is ook niet van toepassing voor rechtspersonen of voor producten aangekocht door een natuurlijk persoon voor beroepsgebruik.

6.2 Indien de klant de overeenkomst op grond van artikel 6.1 wenst te ontbinden, dient de klant dit vooraf per post of e-mail aan Multi Optics te laten weten. Multi Optics zal dan een e-mail met een RMA ( return to manufacturer ) nummer en een terugstuuradres mededelen dat op het pakket duidelijk dient te worden vermeld. De kosten voor het terugsturen van de producten blijven voor rekening van de klant. Verzendingen "port betaald door bestemmeling" en "tegen rembours" zullen altijd worden geweigerd.

6.3 Multi Optics behoudt zich steeds het recht om geretourneerde producten te weigeren of slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te storten, indien :

- het product door de klant werd beschadigd of niet in de oorspronkelijke verpakking teruggestuurd of door onvoldoende goed verpakt werd bschadigd

- wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds gebruikt zijn

Geretourneerde producten die geweigerd worden bij hun ontvangst door Multi Optics zullen ter beschikking blijven van de koper.

6.4 Wanneer het herroepingsrecht werd uitgeoefend overeenkomstig de voormelde voorwaarden, zullen we binnen een termijn van 30 dagen overgaan tot terugbetaling van elke som die u ons zou hebben betaald voor de aankoop van één of meerdere producten, behoudens de eventuele betaalde transportkosten. De terugbetaling zal gebeuren op het bankrekeningnummer dat u dient te vermelden in uw herroepingsaanvraag.

7. Garantie

Multi Optics hanteert de wettelijke garantie van 2 jaar op alle producten, gekocht en geleverd voor privaat gebruik (*). Deze garantie geldt niet in geval het gebrek te wijten is aan foutief gebruik of in strijd met de vorschriften, slijtage of nagelaten verzorging of opzettelijke beschadiging of onoplettendheid door de koper. Uiteraard geldt deze garantie ook niet op verbruiksartikelen alsook lampjes van verlichtingen, zekeringen, object- en dekglaasjes, messen voor microtomen e.d. waar geen garantie op gegeven kan worden.

herstellingen of poging tot herstelling uitgevoerd door een niet door het merk erkende technieker geven aanleiding tot het vervallen van de garantie.

de factuur die u bij de aankoop van het product ontvangt, is uw garantiebewijs. Houdt deze dus zeker goed bij.

(*) Voor producten die gebruikt worden voor niet-private doeleinden gelden de beperkende garantievoorwaarden van de fabrikant/invoerder.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De koper is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de door hem bestelde producten

8.2 Multi Optics kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer het niet mogelijk is om de bestelde producten te leveren

8.3 Multi Optics is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden verband houdend of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de produkten.

8.4 Multi Optics is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website

9. Klachten

Bij eventuele klachten kunt u Multi Optics steeds contacteren via de website

10. Copyright

Niets van deze ite mag zonder toestemming van Multi Optics vermenigvuldigd of gekopieerd worden.

11. Geschillen

Geschillen in verband met de geldigheid, interpretatie of uitvoering van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden voor online verkoop vallen uitsluitend onder het Belgische reht en worden enkel voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Oudenaarde.